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Centre de vie privée
Chez SmartD Technologies Inc. (« SmartD Technologies»), nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels.
Cette politique de confidentialité définit la manière dont nous collectons, utilisons et communiquons vos renseignements personnels sur notre site web et sur nos médias sociaux, y compris par l’utilisation de cookies. Elle explique également comment vous pouvez exercer vos droits, notamment lorsque vous souhaitez accéder à vos renseignements ou exiger que nous les rectifiions.
Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels via notre site web ou via les médias sociaux après avoir pris connaissance de cette politique, vous consentez à ce que nous utilisions et divulguions ces renseignements de la manière décrite dans cette politique.
EN BREF (si vous êtes pressé!)
Quoi ?
Nous pouvons recueillir vos coordonnées et des renseignements sur votre utilisation de notre site web.
Pourquoi ?
Pour personnaliser le contenu et les publicités, fournir des fonctions de médias sociaux, analyser le trafic sur notre site, communiquer avec vous, répondre à vos questions et administrer ou améliorer notre site web.
Qui d’autre ?
Nos partenaires et prestataires de services dans le domaine des médias sociaux, de la publicité et de l’analyse des données sur notre site.
Cookies
Les paramètres de votre appareil peuvent vous permettre de gérer vos choix. Les options diffèrent selon le navigateur que vous utilisez.
Pour savoir comment modifier vos paramètres, veuillez vous référer aux instructions du menu d’aide de votre navigateur.
Comment ?
Lorsque vous naviguez sur notre site web, notamment grâce à l’utilisation de cookies.
Où ?
Nous sommes situés au Québec, mais certains de nos partenaires ou fournisseurs de services peuvent avoir accès à vos renseignements personnels en dehors du Québec.
Vos droits
Vous pouvez exercer vos droits concernant vos renseignements personnels en écrivant à notre responsable de la protection des renseignements personnels vieprivee@smartd.tech
Votre consentement
Vous avez le droit de retirer votre consentement à l’utilisation et à la communication de vos renseignements personnels à tout moment.
Cela dit, il se peut que vous n’ayez plus accès à certaines fonctionnalités de notre site. .
Pour plus d’information, écrivez-nous à vieprivee@smartd.tech
Qu'est-ce qu'un renseignement personnel?
Les renseignements personnels peuvent, seuls ou en combinaison avec d’autres renseignements, permettre de vous identifier, de vous localiser ou de vous contacter.
Quand cette politique ne s'applique-t-elle pas ?
Cette politique ne s’applique pas aux sites web exploités par des tiers sur lesquels nous n’avons aucun contrôle. Si vous suivez un lien vers un site tiers, c’est la politique de confidentialité de ce site tiers qui s’applique. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques, procédures ou pratiques en matière de protection des renseignements personnels. Nous vous encourageons à consulter ces politiques avant de soumettre des renseignements personnels à ces sites tiers.
Comment recueillons-nous vos renseignements personnels ?
Nous recueillons vos renseignements personnels
- automatiquement, lorsque vous visitez notre site web
- lorsque vous saisissez des informations sur notre site web ou sur nos comptes de médias sociaux.
Avec qui partageons-nous vos renseignements personnels?
Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à des tiers ou à des prestataires de services. Avant de partager vos renseignements, nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer qu’ils acceptent de se conformer à toutes les lois applicables.
Catégorie de tiers
Ce qu’ils font
Prestataires de services
Nous faisons appel à des prestataires de services pour traiter vos renseignements personnels en notre nom.
Les catégories de prestataires de services qui traitent vos renseignements personnels sont les suivantes :
- prestataires pour la production de statistiques sur l’utilisation de notre site web
- ou prestataires pour la gestion du site web
- prestataires pour la gestion de lettres d’informations
Partenaires pour [les médias sociaux, la publicité] et l’analyse des données
Nous pouvons partager des renseignements sur votre utilisation de notre site web avec des partenaires de médias sociaux, de publicité] et d’analyse de données qui peuvent les combiner avec d’autres renseignements que vous leur avez fournis ou qu’ils ont recueillis à partir de votre utilisation de leurs services.
Ces partenaires comprennent
- Google Analytics
Nous pouvons également partager vos renseignements personnels lorsque la loi, un règlement, une ordonnance d’un tribunal, une citation à comparaître, une demande valable ou un mandat de perquisition l’exigent, ou en réponse à une enquête gouvernementale ou à toute autre demande légitime.
Quels sont les renseignements que nous recueillons et pourquoi ?
Nous ne recueillons que les renseignements personnels dont nous avons besoin. Par exemple, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :
Renseignements de contact
Lesquels ?
- Votre nom complet
- Votre adresse courriel
- Le nom de la société pour laquelle vous travaillez
- La source de votre relation avec nous
- Le contenu de votre message, si vous décidez d’y insérer des renseignements personnels
Pourquoi ?
- Répondre à votre demande
- Communiquer avec vous
Renseignements relatifs à la navigation
Lesquels ?
- Adresse de connexion (IP)
- Information sur votre appareil
- Date, heure et durée de vos visites
- Pages consultées
- Préférences et habitudes de navigation
Pourquoi ?
- Exploiter, maintenir et améliorer les fonctionnalités de notre site web ou des médias sociaux.
- Comprendre vos habitudes d’utilisation et vos préférences.
- Produire des statistiques pour comprendre comment vous interagissez avec notre site web
Nous pouvons exceptionnellement avoir besoin d’utiliser vos renseignements personnels pour
- répondre à nos obligations juridiques.
- prévenir les cybermenaces et la fraude
- répondre aux demandes, mandats et ordonnances des tribunaux et autres agences
- protéger vos droits et intérêts et les nôtres
- coopérer dans le cadre de procédures judiciaires ou d’enquêtes.
Où conservons-nous vos renseignements personnels?
Nos serveurs sont hébergés par Amazone (AWS) et Google. Nous pouvons héberger et traiter vos renseignements personnels à l’extérieur du Québec.
Si tel est le cas, vos renseignements personnels peuvent être soumis à des règles différentes en matière de protection des renseignements personnels. Ils sont alors soumis aux lois de cette juridiction et pourraient être divulgués au gouvernement, aux tribunaux ou aux organismes d’application de la loi ou de réglementation de ce pays.
Toutefois, nos pratiques concernant vos renseignements personnels sont à tous moments régies par la présente politique et par les lois canadiennes et québécoises applicables en matière de protection des renseignements personnels.
Combien de temps conservons-nous vos renseignements personnels ?
Nous conserverons vos renseignements personnels aussi longtemps que nous en aurons besoin aux fins décrites dans la présente politique, pour nous conformer à nos obligations juridiques, pour résoudre des litiges ou pour conclure des accords avec nos clients ou partenaires.
Si vous nous fournissez vos renseignements personnels via la page Contactez Nous, nous les conserverons trois ans après avoir traité votre message, sauf si nous avons l’obligation de les conserver plus longtemps.
Comment protégeons-nous vos renseignements personnels ?
Mesures
Nous avons mis en place des garanties physiques, administratives et techniques pour protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
Nous disposons d’un plan en cas d’incident impliquant des renseignements personnels. Ce plan prévoit, entre autres, que nous informerons les autorités et les personnes concernées lorsque nous serons tenus de le faire.
Limitation de l’accès
Seul le personnel autorisé qui a besoin de consulter vos renseignements personnels dans le cadre de ses fonctions y a accès. En outre, les accès des employés au serveur sont soumis à une double authentification.
Mise en garde
Toutefois, aucune mesure de sécurité n’est absolue ou totalement garantie. Si vous avez des raisons de penser que votre interaction avec nous n’est plus sûre (par exemple, si vous pensez que les informations que vous nous avez fournies ont été compromises), veuillez nous contacter immédiatement à l’adresse indiquée dans la section Comment nous contacter ?
Quels sont vos droits sur vos renseignements personnels?
Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à notre responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées contenues à la section Comment nous contacter ? Avant de répondre à votre demande, nous pouvons vous demander une preuve d’identité pour nous assurer qu’il s’agit bien de vous.
Accès, suppression et rectification
Vous pouvez accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et, le cas échéant, nous demander de les rectifier dans la mesure permise par la loi. Vous pouvez également demander la suppression de renseignements obsolètes ou inappropriés.
Retrait du consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à l’utilisation et à la communication des renseignements personnels collectés.
Comment nous contacter ?
Notre responsable de la protection des renseignements personnels répondra à vos demandes, par exemple si vous avez des questions sur cette politique, et traitera les plaintes que vous pourriez avoir concernant nos pratiques en matière de renseignements personnels. Vous pouvez le contacter aux coordonnées qui suivent :
Responsable de la protection des renseignements personnels
425 rue Guy, Suite 210
Montréal
Québec (Canada) H3J 1S9
ViePrivée@smartd.tech
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